DELIVERY EL MISMO DÍA

GRATIS POR PEDIDOS DESDE S/ 45 SOLES

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo encontrar un producto?

La navegación en nuestra página web es muy sencilla. Puedes ingresar el nombre del producto que necesitas en la barra de búsqueda e inmediatamente verás los resultados. También puedes dar click a las marcas de tu preferencia.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito en la web o a través de POS, a través de YAPE al número 936938973 a nombre de La Mascoteria SAC, a través de un link de pago (que puedes solicitar a nuestro whatsapp 936938973) o hacer una transferencia bancaria a nuestras cuentas BCP e Interbank. *Debido a la coyuntura sanitaria por el COVID-19 evitamos el uso de efectivo.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirás tu pedido según la fecha y ventana horaria que hayas seleccionado, previa validación de la transacción.

¿Cómo me aseguro de que mi pedido fue recibido por lamascoteria.pe?

Recibirás un correo de confirmación de tu compra, con los detalles de la misma, en caso tengas alguna duda, puedes comunicarte con nosotros al 936938973.

¿Debo estar en casa cuando llegue el pedido?

Si, o debes habernos indicado quién es la persona que está autorizada a recibir tu pedido.